Indledning

Nærværende privatlivspolitik gælder ved indgåelse af aftale om køb af IT Support, forløb, online kurser, klippekort, abonnement, ydelser, iværksætterpakker, Workshops, Masterclass, produkter eller andre services fra Din IT & SoMe Buddy - VDGL.

Alle ydelser, herunder også alle services, IT Support, produkter, onlinekurser, klippekort, abonnement, forløb, iværksætterpakker, Workshops, Masterclass, udgår fra Din IT Buddy – VDGL, Nyvej 10, 4450 Jyderup CVR nr. 41 72 07 27 - Alle nævnte ydes både online og fysisk.

Ophavsret / Copyright indhold

Alt indhold (video, billeder, materialer og andet - alt inkl.) er under ophavsretlig beskyttelse og fremstillet af Din IT & SoMe Buddy - VDGL.

Deling på SoMe platforme, hjemmesider, kursus-, klub- og medlemsplatforme og andre digitale platforme udføres af Din IT & SoMe Buddy – VDGL, Virksomhedsejer Henrik & Sandra Mouritzen, medmindre der er tale om indhold fra en tredjepart.

Kontaktoplysninger for Databeskyttelsesansvarlig

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os:

- E-mail: info@din-it-buddy.dk

- Telefonnummer: 22 98 96 98

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Når du tilmelder dig fx. vores nyhedsbrevet, eller foretager et køb, lagrer vi data om dig. Data indsamlet via nyhedsbrev anvendes til markedsføring på sociale medier samt til at sende dig nyhedsbrevet. Data indsamlet i forbindelse med køb anvendes alene til at levere og fakturere ydelsen. Data anvendes til følgende formål:

Dataopbevaring og sletning af data

Din IT & SoMe Buddy – VDGL opbevarer dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Oplysningerne anvendes alene til det formål, de er indsamlet til, og de bliver slettet, når formålet er opfyldt eller ikke længere relevant.

Vi gennemgår vores opbevaringsperioder for personoplysninger regelmæssigt og sletter personoplysninger, som ikke længere er nødvendige.

Din IT & SoMe Buddy, opbevare nødvendige og lovpligtige data i vores bogføringssystem Meneto / Billy, som ved lov skal opbevares i 5 år.

Log-statistik:

Vi bruger forskellige statistik- og trackingværktøjer for at forbedre brugeroplevelsen og optimere vores hjemmeside.

Her under er en oversigt over de teknologier, vi anvender:

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på [https://dinitbuddy.systeme.io](https://dinitbuddy.systeme.io), systeme.io på siderne [https://din-it-buddy.dk](https://din-it-buddy.dk) og [https://dinitbuddy.dk](https://dinitbuddy.dk). Dette betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.

Email-statistik

Vi bruger også en log Email Statistics, der kan holde øje med, hvor længe vi har været på platformen og overvåge nye subscribere for at sikre, at det ikke er spammere, som kan skade vores reelle subscribere.

Cookies

Vi anvender cookies til at spore brugerpræferencer og sessioner for at forbedre brugeroplevelsen. Brugere kan administrere deres cookie-præferencer gennem vores cookie-banner, som vises ved første besøg på vores hjemmeside.

Google Analytics

Derudover bruger vi Google Analytics til at få indblik i besøgsadfærd og demografi. Google Analytics hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside, hvilke sider der er mest populære, og hvordan vi kan forbedre vores indhold og tjenester.

Serverlogs

Serverlogs er optegnelser, der automatisk genereres af vores webserver, når besøgende anmoder om adgang til vores hjemmeside. Disse logs indeholder oplysninger som IP-adresser, tidspunktet for besøget, hvilken browser og operativsystem der blev brugt, og hvilken side der blev anmodet om. Vi bruger disse logs til at diagnosticere tekniske problemer, forbedre sikkerheden, og optimere hjemmesidens ydeevne. Logs opbevares på vores webserver og kan tilgås gennem vores hostingudbyder eller direkte på serveren.

Facebook Pixel

Vi bruger også Facebook Pixel, som er et analyseværktøj leveret af Facebook, der hjælper os med at måle effektiviteten af vores annoncer ved at forstå de handlinger, folk foretager på vores hjemmeside. Facebook Pixel indsamler oplysninger om brugernes adfærd på vores hjemmeside, som derefter kan bruges til at målrette annoncer til dem på Facebook-platformen. Facebook Pixel aktiveres kun, hvis du har givet dit samtykke til dette i vores cookie-banner.

Log-statistikken og de indsamlede data anvendes kun med det formål at optimere VDGL's hjemmeside og forbedre vores tjenester. Du kan til enhver tid ændre dine samtykkeindstillinger gennem vores cookie-banner eller kontakte os for at få mere information om, hvordan vi behandler dine data.

Kategorier af personoplysninger:

Din IT & SoMe Buddy – VDGL lagrer og anvender følgende kategorier af personoplysninger:

- Almindelige personoplysninger: fx. fornavn og efternavn, adresse, e-mail, telefonnummer, CVR nr.

- Data om brug af digitale ydelser, herunder nyhedsbreve, køb.

I forbindelse med adgange og login, filer alle inkl. opbevares disse i særlige kundemapper på krypteret online cloudplatform - Dette indtil afsluttet sag, med mindre kunden ønsker vi beholder data- fx. i forbindelse med services / support abonnement, klippekort mv.

I tilfælde en kunde ønsker data bevaret, men der er gået 1 år, og uden nye kunde opgaver / ydelser. Kontaktes kunden for oplysning om, at vi påtænker at slette alle data. Hører vi ikke fra kunden vil alt data slettes uden ydeligere varsler. Ønsker kunden data forsat opbevares, skal dette begrundes og med en kort frist på max 12 mdr. for næste påmindelse i tilfælde der ikke har været nye opgaver / ydelser.

Behandlingsgrundlag:

Din IT & SoMe Buddy – VDGL er nødt til at lagre disse oplysninger af hensyn til vores legitime interesse i at markedsføre vores virksomhed, herunder administrativ, forretningsmæssig og markedsføringsmæssig behandling, samt for at kunne overholde lovgivningens krav til regnskab og dokumentation.

Oplysning, indsigelse, ændring, dataportabilitet og sletning:

Du kan altid kontakte VDGL for at få oplyst, hvilke personoplysninger vi ligger inde med om dig.

Hvis der er fejl i de oplysninger VDGL har om dig, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har de rigtige, ligesom du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet).

Ønsker du ikke længere, at VDGL skal behandle dine personoplysninger kan du også sende os en anmodning herom.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring, kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail (afmelding sker nederst i mailen).

VDGL har ved sign up bokse tydeliggjort, at når man giver os sin e-mailadresse, skriver man sig samtidig op til vores nyhedsbrev.

Du kan altid afmelde sig i bunden af alle vores nyhedsbreve.

Du har ret til at anmode om adgang til, rettelse eller sletning af dine personoplysninger.

Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, anmode om begrænsning af behandlingen samt dataportabilitet.

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

VDGLhar dobbelt-optin til vores nyhedsbreve, hvilket sikrer, at kun de personer som selv har skrevet sig op, lander på vores nyhedsbrevsliste.

Vi opbevarer tilmeldtes e-mailadresser i Systeme.io som overholder GDPR’s retningslinjer i følge deres politikker. https://systeme.io/privacy-policy + https://systeme.io/terms-and-conditions

Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet overtrådt, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet eller en anden relevant tilsynsmyndighed: www.datatilsynet.dk

Tredjelandeoverførsler:

Hvis vi overfører dine personoplysninger til tredjelande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Din IT & SoMe Buddy – VDGL anvender ikke automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, som har retsvirkning for dig eller på anden måde betydeligt påvirker dig.

Sikkerhedsforanstaltninger:

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger inkluderer (indsæt detaljer om specifikke sikkerhedsforanstaltninger).

Opdatering af Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik kan opdateres fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig via e-mail eller ved en meddelelse på vores hjemmeside.